网红是互联网时代的产物。随着产业融合的不断加快,改变着大家对传统“网红”的单一理解。网红不再局限于“人”,众多特色化明显,符合大众猎奇、猎新心理,或者具有艺术美感等特征的“事物”“场所”也成为了网红。
新冠疫情期间,网络成为生活必需品,加速了网红现象。讲师、老师、导购纷纷成为网红,就连硬核防控的“大喇叭村长”也成为网红佳话。短视频和视频直播等形式更是大放光彩,根据抖音发布的2020年春节数据报告,1月24日到2月7日,话题“在家旅个游”相关视频在抖音上累计播放21亿次——客厅、餐厅、厕所、卧室等纷纷成为网红打卡的热门“景点”,广大网友催生了“室内游”这种旅游新方式。真可谓宅家不出门,难耐旅游心啊。
在极大的商业潜力推动下,各行各业开始运用网红营销进行宣传推广。面对突如其来的疫情,实体商场由于客流锐减,也启动“带货直播”模式。比如银泰百货联合淘宝推出“导购在家直播计划”,其中,雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理、Nike、FILA、VANS、宝岛眼镜等50多个品牌专柜加入“导购在家直播”。业内看来,疫情促使商场寻求多途径布局线上,“线上直播”成为试水的重要方式,要探索变“急救”为商场新的增长点。
那么,在这次新冠疫情中饱受重创的旅游行业,如何借力网红营销,抓住后疫情时代的机遇呢?
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网红经济爆发
2019年,以李佳琦、薇娅、李子柒等为代表的头部网红,使网红经济迎来了爆发点。大数据交易平台统计显示,2019年“带货一哥”李佳琦赚了将近2亿元,网红李子柒赚了1.6亿。以2018年上市公司净利润指标看,2123家公司净利润不及李子柒,也就是说,全部A股公司有六成以上盈利能力不及一名网红。
在近日“女鞋王”星期六(002291.SZ)发布的2019年业绩快报显示,2019年实现营业收入22.74亿元,同比增长48.48%;归属于上市公司股东的净利润1.76亿元,同比增长1871.45%。星期六称,业绩增长是因公司看好互联网营销行业,制定了“打造时尚IP生态圈”的战略,拟开启经营鞋服以及互联网广告业务双轮驱动模式。截至2019年,公司签约孵化KOL超过50人,全网粉丝数量超过1.5亿。随着MCN快速发展,时尚、美妆等垂直赛道显示出巨大的成长性,公司望借助MCN运营的先发优势享行业高速成长红利。
对于旅游、酒店等第三产业而言,充分利用网络营销,将旅游目的地、住宿场所等打造成网红,也能够极大地提升经济效益。以新晋网红城市重庆为例,随着洪崖洞、长江索道、穿楼轻轨李子坝站等景点在网络走红,2019年十一长假,重庆以3859.61万人次摘取全国接待游客最多的城市,同比增长10.6%;实现旅游总收入187.62亿元,同比增长32.8%。
绿维文旅认为,以互联网大数据为依托,通过网红进行营销,能够极大地提升旅游营销效果。首先,专业的网红背靠MCN机构,拥有专业的内容创意团队、拍摄团队与营销投放团队,能够最大化营销效果。其次,每个网红都拥有不同的标签和深耕领域,吸引的粉丝也是对其主攻领域有较大兴趣的用户。运用旅游网红进行营销宣传,能够将产品精准地传达给目标客户。此外,旅游网红群体也有细分领域,如亲子旅游网红、户外旅游网红、乡村旅游网红等,这些细分能够帮助旅游企业更加精确地筛选广告投放对象。
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网红营销需迭代升级
在移动互联网的发展与新媒体的出现、共享经济的盛行和商业化营销思维的驱动等创新因素的催动下,网红经济将向产品创新、商业模式颠覆等方向发展。随着网络平台功能的优化与完善,新生代消费变化的推动,旅游消费开始追求个性化、情感表达、生活化旅行、迭代式消费。
绿维文旅认为,后疫情时代,网红营销将会迭代升级,具有更加精准和更加个性化的特点。比如网红直播基于自带流量,可为旅游目的地做直播推广;网红代理转化网红效应,实现推广和收益双丰收;开发系列微电影、短视频等网红视频,获取更多粘性粉丝;基于旅游目的地、旅游产品,导入网红节庆。
在这个背景下做好旅游营销需要从三个方面着手:
一是活用抖音、微信、微博等新媒体社交平台,挖掘旅游领域的流量网红,输出创意新颖的旅游短视频、文案图片等内容,不定期开展网红旅游营销活动,营造与潜在客户群体互动的良好氛围。
二是擅于利用旅游目的地的热点事件、名人效应等独有资源,联合MCN机构策划旅游营销事件,借助热点实现营销宣传。
三是培育旅游网红粉丝群,不仅针对网红人物的粉丝群,还包括网红建筑、网红景点、网红民宿等的粉丝群,定期在群内与粉丝互动,用粉丝喜爱的方式宣传旅游产品,从而与其建立情感连接,增强粉丝粘性。
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网红营销需量身定做
布局疫后旅游市场和文旅新消费,绿维文旅提出“导入专业机构,导入网红资源,网红打卡地孵化,短视频制作,网红整合营销”等网红引流提振方案,聚焦眼球经济,打造旅游新形象。
针对旅游景区、旅游小镇和旅游目的地营销,首先要破同质化,忌好高骛远脱离实际,更要创新升级。绿维文旅集团及合伙人紧紧把握时代脉搏,掌握前沿科技和文创IP,深入旅游景区实践,总结出了“一站式网红”新媒体营销方法,主要原理是运用新媒体技术和资源,针对各个旅游项目的具体情况,量身定做一整套的营销方案,并实施执行,精准打击,取得良好效果。
其服务核心是一站式原创网红IP景点打造服务,坚持好产品自然会说话,回归营销原点,根据景区的特点和文脉,融合当前的网红热点潮流,低成本强创意为景区导入专属的网红IP产品,形成景区具有超级卖点的全新吸引核和宣传爆点,通过新闻记者、网红达人、意见领袖、旅行社户外渠道、新媒体广告等种子媒体,利用抖音短视频、微信大号爆文、病毒视频和事件营销等手段,使得景区的原创IP提升的产品获得海量曝光和精准营销,让景区短时间内变成区域网红旅游目的地。
比如在河北蔚县暖泉古镇的打造过程中,因为古镇的主打产品与室外打树花的产品雷同,竞争激烈,区别室外打树花低端营销,天下第一堡打树花启动了网络整合营销,绿维文旅运营专家从口碑营造、新闻造势、地图优化、百度首页霸屏、事件炒作、意见领袖发声、话题营销等手段进行互联网导流,短时间内扭转被动市场局面,游客量同比增长2倍,迅速成为蔚县的龙头景区,全方位提升景区口碑。
针对乡村振兴与文旅产业发展,绿维文旅·旅发网的网红新经济孵化器,以互联网、新媒体、新平台、新营销为基础,全面整合国内文旅行业专家、电商、新媒体等优势资源,创新导入新业态、新产品、新IP、新商业模式、新技术、新媒体,通过新媒体新营销培训、网红达人经纪、网红活动主/承办、网红项目培育与导入等服务模式,全方位激活地方旅游经济。