网络营销是将网络和社会联系在一起,以网络为基础,以用户和公众为对象,向他们提供有价值的信息和服务,以实现顾客价值和企业营销目标的计划、实施和经营管理活动。
因特网进入商业应用领域后,产生了网络营销,它是企业整体营销战略的组成部分,是为了实现企业总体经营目标、创造以因特网为基本手段的网络经营环境而进行的各种活动。这些营销方式包括E-mail营销、博客和微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广、 SEO优化排名等。总的来说,任何一种以因特网或移动互联为主要平台的各种营销活动,都可以被称为整合网络营销。简言之,网络营销是以因特网为主要平台,为达到一定的营销目的而开展的综合性营销活动。
在电子信息技术的基础上,利用计算机网络作为媒介和手段,经营者开展各种营销活动(包括网络调查、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等),称为网络营销。
作为一种全新的营销方式,网络营销相对于传统营销有着明显的优势。一是网络媒体传播范围广,传播速度快,不受时间和地域的限制,不受时间的限制,内容详尽,通过多媒体传播,形象生动,双向沟通,反馈迅速,有利于提高营销信息传播的效率,增强其效果,降低营销信息传播的成本。
二是网络营销不需要店面的租金成本,实现了产品的直接销售,有助于经营者减轻库存压力,降低经营成本。通过互联网,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都可以平等地获得全球信息,平等地展示自己,这就为中小投资者创造了良好的发展空间。
互联网营销和传统营销有四大不同?
一、营销观念的差异
生产观念、产品观念、销售观念等传统的营销观念以企业利益为中心,没有充分考虑到消费者的需求,单纯追求低成本的规模生产,容易造成产销分离现象。
尽管人们提出了以消费者需求为中心的口号,并在实践中不断完善,但市场营销、社会营销等现代营销理念并没有得到很好的落实。
二、转变信息传播方式和内容
就信息传播而言,传统营销争取顾客的手段是单向的信息传播方式(如广告宣传),消费者处于被动地位,他们只能根据企业提供的固定信息来决定购买意向,不能对消费者有任何疑虑。
因特网上,网络营销采用了双向互动的信息传播方式,企业和消费者之间进行了及时、充分的沟通,消费者在信息传递过程中可以主动查询所需的信息,也可以反馈所需的信息。
三、市场竞争方式的差异
传统的营销方式是厂商在现实空间进行面对面的竞争,游戏规则就像“大鱼吃小鱼”,而网络营销方式则是通过网络虚拟空间进入现实空间,如企业、家庭等,游戏规则就像“快鱼吃慢鱼”。
由实体市场向虚拟市场的转变,使资金雄厚的大型企业不再是唯一的赢家,也不再是唯一的威胁。所有的企业都站在网络营销的同一起跑线上,这使得小企业实现全球化营销成为可能。
四、不同的营销战略
企业在传统的营销策略中,追求利润最大化,产品、价格、渠道、促销等都成为企业经营的关键要素,上述组合称为4 P营销策略。
互联网营销中,营销环境改变了,地域观念消失了,宣传和销售渠道统一到了网上,价格策略的使用受到很大限制,促使传统的4 P组合策略要转变为4 C组合策略。