什么是白帽，黑帽

这是爱德华· 狄泊诺博士“

六顶思考帽

”的方法，用平行思考替代了以往对抗和相反的思考，解放了讨论者的思维，使这些思维以更富有建设性和更强有力的方法操作。

六顶思考帽子是

行动学习

的最有效工具之一。思维方法正确了，行动学习就事半功倍。

“六顶帽子”思维方法：“六顶思考帽”突破了传统的

逻辑思维

单一模式，将思考的不同方面分开进行，取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息（白帽）、利益（黄帽）、直觉（

红帽

）以及风险（黑帽）。使人们依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。

【六顶思考帽的应用步骤】1）陈述问题事实（白帽）；2）提出如何解决问题的建议（绿帽）；3）评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）、列举缺点（黑帽）；4）对各项选择方案进行直觉判断（红帽）；5）总结陈述，得出方案（蓝帽）。六顶思考帽是管理思维的工具，沟通的操作框架，提高团队IQ的有效方法。

“六顶思考帽思考法”分有白、红、黑、黄、绿、蓝六顶帽子，代表六种不同的思考模式：

白帽子——代表信息及质询。我们现在有什么信息？需要寻找什么信息？还缺乏什么信息？

红帽子——代表情绪、直觉、感觉及基于直觉的想法。只需表达即时的感受，不需要进行解释。

黑帽子——代表谨慎、判断及评估。这是不是真的？会不会成功？有甚么弱点？有甚么坏处？一定要把理由说出来。

黄帽子——代表效益。这件事为甚么值得去做？有甚么效益？为甚么可以做？为甚么会成功？一定要把理由说出来。

绿帽子——代表创新、异见、新意、暗示及建议。有甚么可用的解决方法及行动途径？还有甚么其它途径？有甚么合理的解释？任何意见都不可抹杀。

蓝帽子

——代表思考的组织及思考有关的问题。我们到了那个阶段？下一个步骤是什么？作出具体说明、概括及决定。需要使用那顶帽子？

用“六顶思考帽”来考虑我们工作中存在的问题，也会起到意外的效果。运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息，收取各个部门存在的问题，找到基础数据。

戴上“绿色思考帽”，用创新的思维来考虑这些问题，不是一个人思考，而是各层次管理人员都用创新的思维去思考，大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。也许这些方法不对、甚至无法实施。但是，运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。

接着，分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”，对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐个分析，对每一种想法的危险性和隐患进行分析，找出最佳切合点。“黄色思考帽”和“黑色思考帽”这两种思考方法，就好像是孟子的

性善论

和性恶论，都能进行否决或都进行肯定。

到了这个时候，再戴上“红色思考帽”，从经验、直觉上，对已经过滤的问题进行分析、筛选，做出决定。

在思考的过程中，还应随时运用“蓝色思考帽”，对思考的顺序进行调整和控制，甚至有时还要刹车。因为，观点可能是正确的，也可能会进入死胡同。所以，在整个思考过程中，应随时调换思考帽，进行不同角度的分析和讨论。

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