拥有这8种本质思考方法,质的飞跃!

拥有这8种本质思考方法,质的飞跃!
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萌姐姐不萌

2021-02-13 21:58:59

本质思考能力可通过归纳法的提炼、抽象、关联、同构迁移,以及演绎法的深挖、放大、简一、质疑这8种方法进行刻意练习来习得。具体如下:

  • 归纳法相关方法

    提炼:用一句话精准概括观点,结论先行。这要求在表达复杂信息或思考问题时,先亮明核心观点,再展开阐述理由或步骤。例如向领导汇报工作,若只是罗列原材料价格贵、营销成本增加、员工抱怨利润下降、竞争对手涨价等信息,领导难以快速抓住重点;而直接表明“领导,我认为我们的产品应该涨价,理由是……”,则能让领导迅速了解意图。日常工作中,结论先行常用论证(总结)型,即先观点后理由;计划型,即先总体计划后细化步骤。

    抽象:用更抽象的模式总结规律、萃取方法。通过抽象能发现成功事情的规律无需掌握过多。如企业人力资源总监采购领导力课程,销售人员未直接报价,而是询问采购课程要解决的问题及帮助等。该总监经抽象思考,发现任何交易都是解决问题的过程,若先谈价格会忽视价值部分,关注价值可提升支付意愿。后期汇报培训预算时,他谈公司问题、解决方案及收益,领导对预算更宽容。

    关联:看到不同事物间共同的模式。很多事物表面不同,但底层模式相通。例如营销海报和培训通知,底层都是激发动机;向领导汇报工作和做销售,底层都是让对方“买单”,只是形式不同。发现这些共同模式,能实现能力的迁移,如擅长营销的人转职能部门可能也擅长说服他人。

    同构迁移:将同种结构的方法迁移到另一种场景。看到不同问题背后相同的结构,迁移解决问题的底层逻辑。如回答女孩子“你喜欢我什么”的问题,其表达结构为具体场景+内心感受+未来期许(承诺)。这种结构可迁移到称赞孩子、下属等场景,如称赞下属时,描述具体场景、表达内心感受、提出未来期许。

  • 演绎法相关方法

    深挖:挖掘问题本质,多问“为什么”,而非急于问“是什么、如何做”。遇到问题不要马上解决,要探究背后的本质、原因或驱动力。例如作为HRD,CEO要求安排“执行力”培训,不应马上联系培训机构找培训师,而应研究老板组织培训的原因及是否有更好解决方法。客户投诉时,要思考问题存在的深层次原因,如制度、流程或技术问题。优秀企业如海底捞、亚马逊,遇到问题会从根本上找解决方案。

    放大:放到更大尺度思考问题。投资界秉持“周期理论”,投资人研究大经济周期找机会;孙正义的时光机理论,放大时间和空间尺度,利用不同国家和行业发展不平衡开展业务。在组织内部,招聘时放大尺度思考未来3 - 5年公司需要的人才;个人对未来职业路径不清晰时,放大尺度思考过去有心流的事情、未来想要的职业状态及适合发展的城市。

    简一:当要素众多难以抉择时,思考如果只要一个要素会是哪一个。这是一种极致思考方式,能倒逼深度思考。例如公司资源有限有多个业务方向时,舍九取一,集中资源提升成功概率;做选择犹豫不决时,问自己最想要、最不能接受、最重要的目标是什么,若只有一个是什么。

    质疑:对得到的结论、观点、假设存疑,思考“真的是这样吗?永远是这样吗?有没有例外?”。质疑是一种破界,不仅破他人也破自己,对世界不可知性存敬畏。例如“结论先行”并非适用于任何情境,和另一半沟通或非正式职场场合,可能让人感觉无趣,其本质可能是“要以受众的思考逻辑来沟通”。