如何在公众号自动回复图文消息?

如何在公众号自动回复图文消息?
最新回答
原諒莪暸

2020-06-02 14:56:41

在公众号设置自动回复图文消息,可通过第三方工具搜-狐-快-站实现,具体操作步骤如下:

  • 登录与站点建立登录搜-狐-快-站平台,推荐使用微信账号直接登录以简化流程。完成登录后,需创建站点并完成认证,随后在编辑器界面中找到并点击【公众号】功能入口,进入自动回复设置模块。

  • 选择自动回复类型该平台支持三种自动回复模式:

    关键词自动回复:用户输入特定关键词时触发预设图文内容。

    被关注自动回复:新用户关注公众号时自动发送的欢迎图文消息。

    消息自动回复:用户发送非关键词内容时触发的默认图文回复。

  • 设置关键词自动回复

    点击【关键词自动回复】选项,选择【添加规则】,输入规则名称(如“活动介绍”)。

    在规则内点击【添加关键词】,逐个输入关键词(如“活动一”“活动二”),每个关键词需单独设置。

    在“回复”栏选择图文内容来源,例如链接到微站首页或特定页面(需提前在站点编辑图文素材)。

    关键逻辑:每个关键词需独立设置规则,若需多个关键词对应同一图文,需为每个关键词创建相同内容的规则。

  • 设置被关注自动回复

    选择【被关注自动回复】选项,编辑图文内容(如欢迎语、公众号简介、近期活动等)。

    完成内容编辑后,点击【发布】即可生效,新用户关注时将自动收到该图文消息。

  • 设置消息自动回复

    选择【消息自动回复】选项,编辑默认图文内容(如“未匹配到关键词,请查看菜单获取帮助”)。

    设置方式与被关注自动回复相同,点击【发布】后生效,用户发送非关键词内容时将触发该回复。

注意事项

  • 图文内容需提前在搜-狐-快-站编辑并保存,确保链接有效。
  • 关键词区分大小写,建议使用简洁易记的词汇。
  • 测试时需在公众号对话框中实际发送关键词或取消关注后重新关注,验证回复效果。

通过以上步骤,即可实现公众号关键词、被关注及默认消息的图文自动回复功能。